Algemene Voorwaarden TDV Vastgoed

Gevestigd te Assen, Dotterbloemstraat 73 — KvK 95618015

1. Definities

1.1. TDV Vastgoed: handelsnaam van de eenmanszaak TDV adviseert, gevestigd te Assen aan de Dotterbloemstraat 73, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 95618015.

1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die TDV Vastgoed opdracht geeft tot het verlenen van Diensten en met wie TDV Vastgoed een Overeenkomst sluit, daaronder mede begrepen diens vertegenwoordiger(s) of gemachtigde(n).

1.3. Consument: de Opdrachtgever, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.4. Overeenkomst: de bemiddelingsovereenkomst tussen TDV Vastgoed en Opdrachtgever, ontstaan uit een aanbod of offerte van TDV Vastgoed en de aanvaarding daarvan door Opdrachtgever.

1.5. Diensten: alle werkzaamheden die TDV Vastgoed in opdracht van Opdrachtgever verricht op het gebied van bemiddeling bij aankoop, verkoop en/of verhuur van onroerend goed, en de daarmee samenhangende werkzaamheden.

1.6. Object: de onroerende zaak waarop de Overeenkomst betrekking heeft.

1.7. Koper/Huurder: de partij met wie Opdrachtgever, mede door bemiddeling van TDV Vastgoed, een koop-, huur- of verhuurovereenkomst sluit ten aanzien van het Object.

1.8. Werken: door TDV Vastgoed vervaardigde teksten, foto's, plattegronden, brochures, advertenties en overig marketingmateriaal ten behoeve van het Object.

1.9. Materialen: door Opdrachtgever aan TDV Vastgoed verstrekte digitale of fysieke informatie, waaronder foto's, documenten en gegevens over het Object.

1.10. Honorarium: de vaste vergoeding die Opdrachtgever aan TDV Vastgoed verschuldigd is voor de Diensten, zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging.

1.11. Schriftelijk: waar in deze voorwaarden schriftelijk wordt vereist, wordt daaronder ook communicatie per e-mail of via een digitaal formulier verstaan, mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat.

1.12. Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse nationale feestdagen.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten van TDV Vastgoed, alsmede op de totstandkoming daarvan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien TDV Vastgoed deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

2.3. Indien TDV Vastgoed gedurende enige periode van deze voorwaarden afwijkt, blijft zij gerechtigd op enig later moment weer strikte naleving te verlangen; Opdrachtgever kan hieraan geen rechten ontlenen.

2.4. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten waarvoor TDV Vastgoed derden inschakelt.

2.5. Mocht een bepaling van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de Overeenkomst voor het overige in stand; partijen stellen in dat geval in onderling overleg een vervangende bepaling vast die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

2.6. In geval van strijdigheid tussen de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleert de inhoud van de Overeenkomst.

2.7. TDV Vastgoed kan deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe Overeenkomsten en worden, voor zover van toepassing op een lopende Overeenkomst, tijdig aan Opdrachtgever medegedeeld.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1. De Overeenkomst komt tot stand doordat Opdrachtgever de opdrachtbevestiging van TDV Vastgoed ondertekent, dan wel deze schriftelijk (waaronder per e-mail) aanvaardt.

3.2. Indien Opdrachtgever TDV Vastgoed verzoekt te starten met werkzaamheden die binnen de omschrijving van de Diensten vallen voordat een ondertekende opdrachtbevestiging is ontvangen, geldt de opdracht als aanvaard vanaf het moment van aanvang van die werkzaamheden.

3.3. Offertes van TDV Vastgoed zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen, ook nadat een termijn voor aanvaarding is vermeld, zolang Opdrachtgever de offerte nog niet heeft aanvaard.

3.4. Kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes van TDV Vastgoed binden TDV Vastgoed niet.

3.5. De inhoud van de Overeenkomst wordt bepaald door de opdrachtbevestiging. Later gemaakte aanvullende afspraken binden TDV Vastgoed alleen indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

4. Uitvoering van de Overeenkomst

4.1. TDV Vastgoed voert de Diensten uit conform de opdrachtbevestiging en zal daarbij de nodige zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap in acht nemen.

4.2. Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Verschijnt een advertentie niet tijdig op een platform van een derde, dan biedt Opdrachtgever TDV Vastgoed een redelijke termijn van ten minste 14 dagen om dit alsnog te verhelpen.

4.3. TDV Vastgoed mag werkzaamheden laten verrichten door derden. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek zijn uitgesloten, ook als de opdracht met het oog op een bepaalde persoon is verstrekt.

4.4. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en Materialen die TDV Vastgoed voor een goede uitvoering nodig heeft, en houdt zijn contactgegevens actueel. Blijft tijdige verstrekking uit, dan mag TDV Vastgoed haar werkzaamheden opschorten zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

5. Diensten

5.1. Afhankelijk van de overeengekomen opdracht (aankoop, verkoop of verhuur) draagt TDV Vastgoed in ieder geval zorg voor:

• het opstellen en plaatsen van advertenties op de overeengekomen platformen, inclusief het overeengekomen aantal foto's;

• promotie van het Object via de overeengekomen kanalen, waaronder social media;

• het begeleiden van bezichtigingen en het voeren van onderhandelingen met potentiële Kopers/Huurders.

5.2. Daarnaast ondersteunt TDV Vastgoed Opdrachtgever, voor zover overeengekomen, bij:

• het bepalen van een passende vraagprijs of huurprijs;

• de opname en beoordeling van het Object;

• het opstellen of beoordelen van de koop-, huur- of verhuurovereenkomst.

5.3. Opdrachtgever kan advertenties kosteloos laten aanpassen en ontvangt, indien beschikbaar, inzicht in de statistieken van de advertentie(s).

5.4. TDV Vastgoed mag in advertenties en Werken een naamsvermelding van TDV Vastgoed opnemen. Op verzoek van Opdrachtgever kan deze naamsvermelding achterwege worden gelaten of verwijderd, tegen een eenmalige vergoeding van € 500,-.

6. Verplichtingen van de Opdrachtgever

6.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, draagt Opdrachtgever zelf zorg voor:

• het beschikbaar stellen van het Object voor bezichtigingen en, indien van toepassing, een opnamesessie;

• het plaatsen van een "te koop"- of "te huur"-bord, indien gewenst;

• het verkoop- of verhuurklaar maken van het Object;

• het maken van de afspraak bij de notaris en het aanleveren van de daarvoor benodigde gegevens;

• het tijdig delen van wijzigingen die van invloed zijn op het Object of de opdracht (bijvoorbeeld een gewijzigde beschikbaarheid of staat van onderhoud).

6.2. Indien ten behoeve van het Object een NEN-meting wordt ingepland en Opdrachtgever deze afspraak korter dan 24 uur van tevoren annuleert of niet nakomt, is Opdrachtgever een vergoeding van € 75,- aan TDV Vastgoed verschuldigd.

6.3. Komt door bemiddeling van TDV Vastgoed een koop-, huur- of verhuurovereenkomst tot stand, dan deelt Opdrachtgever de relevante transactiegegevens (waaronder de overeengekomen prijs) binnen 7 dagen met TDV Vastgoed, zodat het Object tijdig van de betreffende platformen kan worden afgemeld.

7. Aanleveren van Materialen

7.1. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is de door hem aan TDV Vastgoed verstrekte Materialen (waaronder foto's en teksten) te verstrekken en dat gebruik daarvan door TDV Vastgoed geen inbreuk maakt op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart TDV Vastgoed tegen aanspraken van derden dienaangaande.

7.2. TDV Vastgoed mag, maar is niet verplicht, de door Opdrachtgever verstrekte Materialen op juistheid en volledigheid te controleren en kan bij onvolkomenheden de uitvoering opschorten totdat deze zijn hersteld.

7.3. TDV Vastgoed bewaart de bronbestanden van de Werken zolang zij Diensten voor Opdrachtgever verricht of dit redelijkerwijs te verwachten is, en is gerechtigd deze nadien te verwijderen. Vraagt Opdrachtgever na die periode alsnog om een vervolgopdracht ten aanzien van dezelfde Werken, dan mag TDV Vastgoed kosten in rekening brengen voor het herstellen of opnieuw opstellen daarvan.

8. Cliëntenonderzoek (Wwft)

8.1. TDV Vastgoed is als bemiddelaar in onroerend goed op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) verplicht tot het verrichten van cliëntenonderzoek. Opdrachtgever verstrekt op eerste verzoek een geldig identiteitsbewijs, informatie over de herkomst van middelen en, indien van toepassing, gegevens over uiteindelijk belanghebbenden (UBO's).

8.2. TDV Vastgoed mag de Diensten opschorten zolang het cliëntenonderzoek niet is afgerond, en is wettelijk verplicht ongebruikelijke transacties te melden bij de bevoegde autoriteiten.

9. Honorarium en prijzen

9.1. Opdrachtgever is het in de opdrachtbevestiging vastgelegde vaste Honorarium verschuldigd, exclusief btw tenzij anders vermeld.

9.2. Het Honorarium is verschuldigd op het moment zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging (bijvoorbeeld bij aanvang van de opdracht, bij totstandkoming van de koop-, huur- of verhuurovereenkomst, of in termijnen). Bij gebreke van een uitdrukkelijke afspraak is het Honorarium verschuldigd zodra Opdrachtgever en de Koper/Huurder overeenstemming hebben bereikt over de essentialia van de Transactie.

9.3. Een stijging van kostprijsbepalende factoren die na het sluiten van de Overeenkomst ontstaat, mag TDV Vastgoed doorberekenen. Een Consument heeft bij een prijsverhoging binnen drie maanden na totstandkoming van de Overeenkomst het recht deze met onmiddellijke ingang te ontbinden.

10. Facturatie en betaling

10.1. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen. TDV Vastgoed mag facturen digitaal verzenden.

10.2. Na het verstrijken van de betaaltermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment is de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

10.3. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever, met een minimum van € 40,- en, voor zover Opdrachtgever geen Consument is, ten minste 5% van het openstaande bedrag; voor Consumenten gelden de wettelijke staffels.

10.4. Verrekening en opschorting door Opdrachtgever zijn uitgesloten, met uitzondering van Opdrachtgevers die Consument zijn.

11. Duur en beëindiging van de Overeenkomst

11.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de in de opdrachtbevestiging genoemde termijn, of anders voor onbepaalde tijd, en eindigt in ieder geval van rechtswege zodra de Transactie waarop de opdracht ziet, is gerealiseerd.

11.2. Wil Opdrachtgever de Overeenkomst voortijdig beëindigen, dan is hij intrekkingskosten verschuldigd van € 797,- inclusief btw, ter dekking van de tot dan toe gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden. Dit laat het bepaalde in artikel 12 (bedenktijd) voor Consumenten onverlet.

11.3. Wil Opdrachtgever de looptijd van de opdracht verlengen, dan brengt TDV Vastgoed hiervoor € 347,- inclusief btw in rekening, in aanvulling op het overeengekomen Honorarium.

11.4. TDV Vastgoed mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen, zonder schadeplichtig te zijn, indien Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen en dit niet binnen 5 dagen na schriftelijke ingebrekestelling herstelt, of indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of aanwijzingen van fraude of misleiding bestaan.

12. Bedenktijd

12.1. Is de Overeenkomst op afstand tot stand gekomen en is Opdrachtgever een Consument, dan geldt een bedenktijd van 14 dagen vanaf de totstandkoming van de Overeenkomst. Gedurende deze termijn kan Opdrachtgever de Overeenkomst kosteloos en zonder opgave van redenen herroepen door een ondubbelzinnige schriftelijke verklaring aan TDV Vastgoed, per e-mail of post.

12.2. Heeft Opdrachtgever uitdrukkelijk verzocht om al vóór het einde van de bedenktijd met de uitvoering te starten en herroept hij vervolgens binnen de bedenktijd, dan is hij TDV Vastgoed een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de Diensten dat op dat moment al is verricht.

12.3. Het herroepingsrecht vervalt zodra de Diensten volledig zijn geleverd, of indien Opdrachtgever uitdrukkelijk heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht.

13. Intellectuele eigendom

13.1. De intellectuele eigendomsrechten op de door TDV Vastgoed vervaardigde Werken (advertenties, foto's, plattegronden, brochures en overig marketingmateriaal) berusten bij TDV Vastgoed, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

13.2. Opdrachtgever blijft rechthebbende van de door hem aangeleverde Materialen en blijft daarvoor verantwoordelijk. TDV Vastgoed mag deze gebruiken, opslaan en verveelvoudigen voor zover dat nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst.

14. Aansprakelijkheid

14.1. TDV Vastgoed verricht haar Diensten op basis van een inspanningsverplichting en garandeert niet dat een Transactie tot stand komt, dat een bepaalde prijs of voorwaarde wordt behaald, of dat dit binnen een bepaalde termijn gebeurt.

14.2. Behoudens opzet of grove nalatigheid is de aansprakelijkheid van TDV Vastgoed voor directe schade per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat haar beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekeraar niet uit, of is TDV Vastgoed niet verzekerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde Honorarium.

14.3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten.

14.4. TDV Vastgoed is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat zij is uitgegaan van onjuiste of onvolledige gegevens van Opdrachtgever, noch voor gebreken aan het Object die zij redelijkerwijs niet kon vaststellen bij een visuele opname. TDV Vastgoed is geen bouwkundig expert en verricht geen technische keuring, tenzij dit uitdrukkelijk als aparte dienst is overeengekomen.

14.5. TDV Vastgoed is niet aansprakelijk voor schade doordat een bezichtigingsaanvraag door een technische storing niet tijdig is doorgezet, noch voor het handelen of nalaten van ingeschakelde derden zoals notarissen, taxateurs of hypotheekadviseurs.

14.6. Aansprakelijkheid van TDV Vastgoed ontstaat pas nadat Opdrachtgever haar schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn heeft geboden om de tekortkoming te herstellen, en TDV Vastgoed ook na die termijn tekortschiet. Het bepaalde in dit artikel laat de rechten die een Consument aan dwingend recht kan ontlenen onverlet.

15. Overmacht

15.1. TDV Vastgoed is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht: een van buiten komende oorzaak, voorzien of onvoorzien, waarop zij geen invloed heeft. Hieronder valt onder meer: pandemie of epidemie, oorlog of oproer, storingen in vervoer of telecommunicatie, stakingen, cyberaanvallen, brand, overstroming, en het niet (tijdig) kunnen leveren door bij de uitvoering betrokken derden.

15.2. TDV Vastgoed mag haar verplichtingen tijdens de overmachtsperiode opschorten. Duurt deze periode langer dan 90 dagen, dan mag iedere partij de Overeenkomst ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

15.3. Voor het gedeelte van de Diensten dat TDV Vastgoed vóór of tijdens de overmachtsperiode al heeft verricht en waaraan zelfstandige waarde toekomt, mag zij afzonderlijk factureren.

16. Verjaringstermijn

16.1. Een vordering van Opdrachtgever tot vergoeding van schade verjaart 1 jaar na het ontstaan van de schade, of na het moment waarop Opdrachtgever deze redelijkerwijs had kunnen ontdekken.

17. Privacy en geheimhouding

17.1. TDV Vastgoed verwerkt persoonsgegevens van Opdrachtgever in overeenstemming met de AVG en haar privacyverklaring, gepubliceerd op de website van TDV Vastgoed en op verzoek beschikbaar.

17.2. Partijen behandelen van elkaar ontvangen vertrouwelijke informatie geheim en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.

18. Klachten

18.1. Klachten over de Diensten kunnen schriftelijk en zo volledig mogelijk worden ingediend via de contactgegevens op de website van TDV Vastgoed.

18.2. TDV Vastgoed bevestigt de ontvangst en streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren; is een langere verwerkingstijd nodig, dan ontvangt Opdrachtgever binnen die termijn een indicatie van de verwachte reactietermijn.

18.3. TDV Vastgoed is niet aangesloten bij een brancheorganisatie met een geschillenregeling (zoals NVM, VBO of VastgoedPRO); niet in onderling overleg opgeloste geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter conform artikel 19.

19. Toepasselijk recht en forumkeuze

19.1. Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien Opdrachtgever buiten Nederland woonplaats of vestigingsplaats heeft of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd.

19.2. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij gebruik van een vertaalde versie ten behoeve van Duitstalige Opdrachtgevers, prevaleert steeds de Nederlandse tekst.

19.3. Voor zover dwingend recht niet anders voorschrijft, is de bevoegde rechter te Assen exclusief bevoegd. Het staat TDV Vastgoed vrij een geschil voor te leggen aan iedere andere rechter die zonder deze forumkeuze bevoegd zou zijn.

‍